Todo el mundo se pregunta: "¿Quién será tan imprudente de abrir esta basura?", pero en realidad, casi la tercera parte de los consumidores admiten haber respondido a un mensaje que consideran es spam, según una encuesta publicada por el Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG).
El dato más relevante del estudio es el que cuenta que un 12% de los internautas responden a los mensajes de correo no deseados, esos que ofrecen desde Viagra hasta millonarios premios de una lotería de la cual nunca se compró un billete.
Incluso sorprende el espectro de edades en donde esta actividad es más frecuente: los usuarios de entre 18 y 24 años son lo que más clickean sobre el mail "para ver qué pasa".
De manera ingenua, los internautas de más de 65 años responden el correo spam con la esperanza de que les dejen de enviar esos mensajes.
Estas actitudes frente al spam -dice el estudio- son las que posibilitan que los correos no deseados continúen siendo una herramienta de comunicación eficaz para cibercriminales, ansiosos por conocer datos privados del usuario o bien infectarlos con algún virus y así convertir en zombie a una PC para que siga enviando spam.
De acuerdo a MAAWG, el 48% de los encuestados nunca clickean sobre un correo no deseado; 12% se mostró interesado por el anuncio del correo; 17% aceptó que fue un error responder al spam; y 13% dijo que no sabía qué hacía al responder al correo no deseado.
Es alarmante también destacar que el 80% de los usuarios han dudado de si sus computadoras estarían en riesgo de verse infectados con un virus y pasar a formar parte de una red bot, capaz de enviar spam o causar otro tipo de daños sin que lo sepa el propietario.
Los resultados indican la falta de concienciación entre los consumidores, ya que la industria afirma que los bots son responsables de generar buena parte de los emails ilegítimos de la actualidad. El informe se basa en 800 entrevistas realizadas a los usuarios de computadoras de los EEUU y Canadá, quienes afirmaron que no eran "expertos en seguridad" y que utilizaron las direcciones de email que no estaban gestionadas por todo un departamento profesional TI. "El envío de spam ha pasado de ser un hacker aislado que jugaba con un código a convertirse en una economía sumergida bien desarrollada que alimenta las máquinas de usuarios reputados para evitar su detección.
Los consumidores no deben tener miedo de utilizar el email, pero necesitan disponer de una computadora inteligente y saber cómo evitar estos problemas", comentó el presidente de MAAWG, Michael O'Reirdan.
